Букмекерская контора Winline появилась в 2009 году. То есть имеет солидный 12-летний опыт работ. Это несомненный большой плюс и явно свидетельствует о том, что перед нами не компания-однодневка. Рассмотрим этого букмекера подробно
Обзор сайта
Дизайн сайта стандартный. Есть и лучше, но есть и множество сайтов подобной тематике намного хуже.
Навигация интуитивно понятна. Легко найти вид спорта, на соревнование по которому хочется сделать ставку, также легко видны топовые и наиболее популярные соревнования. Также через главную страницу легко перейти к соревнованиям, которые идут сейчас и еще можно сделать ставку, а также к ближайшим играм. В верхнем правом углу четко видны кнопки регистрации и входа.
Через горизонтальное меню можно попасть в свой аккаунт («Мой счет»), посмотреть результаты прошедших игр и статистику матчей («Результаты»), информацию по клубам Winline (Клубы») и о самом букмекере («О нас»). В этом разделе приведены достижения этого букмекера. Утверждается, что он имеет оценку 5/5 в «Рейтинге букмекеров» и высший балл на ресурсе Legalbet. Также говорится, что в 2015 году Winline получил награду, как лучший букмекерский продукт на Russian Gaming Week.
Порадовал раздел «Помощь». В нем приведены:
- Правила приема ставок и выплаты выигрышей – на 32 страницах! Все очень подробно описано.
- Правила азартных игр.
- Документы – приведено фото свидетельства членстве букмекера в саморегулируемой организации организаторов азартных игр в букмекерских конторах. Там же указан юридический адрес букмекера, ОГРН и ИНН.
Там же дана ссылка на Федеральный закон от 29.12.2006 N 244-ФЗ и ссылки на различные правила и политику в отношении обработки персональных данных.
Теперь непосредственно о ставках. Чтобы сделать ставку необходимо:
- Выбрать интересующую игру. Сделать это можно через вертикальное меню или через горизонтальное меню («Главные события», «Сейчас», «Ближайшие»).
- Выбрать коэффициент.
- Сделать ставку и кликнуть «Сделать пари»
Можно посмотреть, как сразу все пари на этот матч, так и в разбивку по группам – Тотал, Фора, Исход, Счет и т.д.
Регистрация
Производится на номер телефона (только российский). Технически трудностей не вызывает. Но необходимо представить большой пакет документов и фотографию. Но с другой стороны это говорит о серьезности этой букмекерской конторы, которая стремится работать абсолютно легально. Кстати, после довольно утомительной регистрации букмекер дает фрибет в размере 1000 руб.
В целом сайт производит благоприятное впечатление – удобный функционал, подробно описаны правила, приведены документы о юридическом лице. Дополнительное доверие вызывает наличие оффлайн клубов Winline в Москве, информация по которым приведена в разделе «Клубы».
Ввод и вывод денег
Ввести и вывести деньги можно несколькими способами:
- При помощи банковских карт Visa и «Мир».
- С помощью электронных платежных систем Qiwi, “UMoney; кошелька ЦУПИС;
- Через мобильных операторов “Теле2”, “Мегафон”, “Билайн”.
Также счет можно пополнять в пункте приема ставок (ППС).
Минимальные и максимальные суммы пополнения счета
- Минимальная – 500 руб.;
- Максимальная:
- для банковских карт Visa и «Мир» — 550 000 руб.;
- для Qiwi, “UMoney; кошелька ЦУПИС – 250 000 руб.;
- для мобильных операторов – 15 000 руб.
Букмекерская контора имеет право в любой момент в одностороннем порядке принять решение о предоставлении клиенту способа для ввода/вывода денег по своему усмотрению.
Букмекером установлены следующие ограничения (Лимиты):
- Минимальная ставка в кассе ППС – от 100 до 1000 рублей в зависимости от ППС;
- Минимальная ставка на систему — от 100 рублей;
- Максимальная сумма ставки на каждый исход определяется БК;
- Максимальный выигрыш по ставке (по соответствующему пари) — 3 000 000 рублей;
- Максимальная сумма интерактивной ставки на каждый исход определяется БК;
- Максимальный выигрыш по интерактивной ставке (по соответствующему пари) – 10 000 000 рублей.
Деньги после игры можно выводить сразу в режиме 24/7. Сумма вывода не ограничена.
Теперь посмотрим, что говорят пользователи об этом букмекере.
Отзывы
А вот отзывы в целом отрицательные. На популярном сайте «Отзовик» (https://otzovik.com) статистика отзывов по Winline следующая:
Основные претензии:
- Плохая служба поддержки.
- Сложная процедура идентификации – производится по видеосвязи.
- Быстро урезают максимальную ставку в случае, если игрок начинает удачно играть.
- Не возвращают деньги в случае крупного выигрыша.
Приводим, на наш взгляд, наиболее типичный отзыв.
Вывод: Букмекерскую контору Winline нельзя назвать откровенно мошеннической – деньги все же выплачиваются, но далеко не всегда. Этот букмекер имеет свидетельство о регистрации, многолетний опыт работы и несколько оффлайн клубов в Москве.
Обманули – чарджбэк от букмекера!
Что делать, если вы у букмекера Winline выиграли крупную сумму (по правилам, максимальный выигрыш у него ограничен 3 млн. рублей), а он отказывается ее возвращать? Воспользуйтесь чарджбэком – принудительным списанием средств у этого поставщика услуг в вашу пользу.
Что для этого необходимо?
- Скрупулезно зафиксировать факт обмана – сделать скриншоты переписки со службой поддержки Winline, сделать запись переговоров (если они происходили по телефону) , скачать правила и отметить пункты, которые свидетельствуют о вашей правоте.
- Прийти в банк, которому принадлежит карточка, с которой вы перевели деньги и написать заявление на чарджбэк, приложив собранные факты, свидетельствующие о вашей правоте.
Далее банк, после рассмотрения представленных документов, должен отправить их в международную платежную систему (МПС), а та в банк-эквайер – банк, которому принадлежит карточка, на которую зачислены ваши деньги. Этот банк потребует объяснение от букмекера и если сочтет, что правы вы, принудительно спишет с него необходимую сумму (с учетом вашего выигрыша) и перечислит вам. Но банк может не согласиться с вами – отбить чарджбэк. В этом случае вы можете повторно написать заявление. В этом случае его рассмотрит МПС и примет решение. Ее вердикт будет обонятельным.
Как видите, шанс вернуть свой выигрыш есть. Чтобы его усилить, мы рекомендуем обратиться к посреднику – компании, которая имеет опыт в процедуре чарджбэка от букмекера и возврата средств клиента.
Плюсы такого обращения:
- Консультации по сбору доказательств.
- Помощь в оформлении документов, в т.ч. на английском языке. Имейте ввиду, что банки неохотно занимаются чарджбэком и придираются к каждой запятой.
- Контроль за проведением чарджбэка и при необходимости напоминание о нем банкам.
При этом настоящие профессионалы работают с клиентом только по договору и на принципе постоплаты – деньги клиент им выплачивает из той суммы, которая к нему вернулась от букмекера.
